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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 25 août 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant à l'application VISION ou en créant un compte, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.

2. Description du service

VISION est un partenariat de production vidéo pour restaurants en Suisse. Le service comprend la création de Reels Instagram et TikTok, des tournages sur place, le montage, et la gestion des réseaux sociaux. Les forfaits sont : Starter (3390 CHF/mois), Growth (5590 CHF/mois) et Domination (7990 CHF/mois).

3. Comptes et accès

Pour utiliser le service, vous devez :

  • Avoir 18 ans révolus ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction.
  • Fournir des informations exactes lors de l'inscription.
  • Être autorisé à agir au nom du restaurant concerné.
  • Protéger vos identifiants de connexion et ne pas les partager.

4. Paiements et abonnements

Les abonnements sont facturés mensuellement via Stripe. Le paiement est automatique à la date d'anniversaire de l'abonnement. Il n'y a pas d'engagement de durée : vous pouvez annuler à tout moment, l'annulation prenant effet à la fin du mois en cours. Aucun remboursement rétroactif n'est accordé pour les périodes déjà payées.

5. Propriété du contenu

Tous les contenus vidéo produits par VISION pour un client sont la propriété de ce client une fois le paiement effectué. VISION conserve le droit d'utiliser ces contenus à des fins de portfolio et de marketing, sauf accord contraire explicite.

6. Accès aux réseaux sociaux

Pour gérer vos réseaux sociaux, vous pouvez partager l'accès à vos comptes Instagram et TikTok avec VISION. Vous restez seul responsable du contenu publié et de la conformité de votre compte avec les conditions d'utilisation des plateformes. VISION ne stocke jamais vos mots de passe ; seul le statut de partage d'accès est enregistré.

7. Responsabilité

VISION s'engage à fournir un service de qualité professionnelle. Toutefois, nous ne garantissons pas de résultats spécifiques en termes de vues, d'engagement ou de réservations, ceux-ci dépendant de facteurs externes (algorithme des plateformes, saisonnalité, etc.). Notre responsabilité est limitée au montant des services facturés au cours des 3 derniers mois.

8. Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre portail client ou en contactant contact@visionpartner.ch. L'annulation prend effet à la fin du mois de facturation en cours.

9. Conduite interdite

Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses.
  • Tenter d'accéder aux données d'autres clients.
  • Reproduire ou distribuer le contenu de VISION sans autorisation.
  • Utiliser des systèmes automatisés pour extraire des données de l'application.

10. Modifications du service

VISION se réserve le droit de modifier les forfaits, les prix et les fonctionnalités. Les modifications de prix sont communiquées 30 jours à l'avance. Les modifications de fonctionnalités peuvent être appliquées sans préavis.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige est soumis à la juridiction des tribunaux de Fribourg, Suisse.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions : contact@visionpartner.ch

VISION · Partenariat de Croissance · Fribourg, Suisse